洛阳旅游现状及存在问题 让人痛心
洛阳新闻 - 2013-10-03 09:51:51
市长李柳身在讲话中首先直言不讳地指出洛阳旅游存在的问题:
1.产业规模小:全市现有的星级饭店和旅行社数量分别相当于西安、杭州的五分之一,目前还没有一家全国百强旅行社,也没有国际知名酒店管理品牌入驻洛阳。
2.客源结构不优:洛阳旅游的客源结构呈“三多三少”的特点,即省内游客多、省外游客少,国内游客多、入境游客少,普通游客多、高端游客少。2012年全市共接待入境游客61.68万人次,每百名游客中,境外游客不足1人。
3.效益不好:旅游业仍然停留在住宿、餐饮等传统型消费项目和门票经济阶段。旅游景点缺少看头。游客人均在洛阳停留时间仅为1.5天,2012年,每个来洛游客平均在洛消费仅有519元,只相当于全国平均水平的65%。
4.服务不优:从抽样调查情况看,游客对我市旅游的“吃、住”认可度还可以,但对“游、购、行、娱”的认可度较低,特别是散客对旅游服务的满意度较低。旅游咨询、集散等服务欠缺,景区管理水平和从业人员的服务质量亟待提高,以游客为中心的观念不够,意识不强,措施不多。
5.机制僵化:全市现有的60多个景区中,三分之二的景区属于事业单位管理,大都依靠政府财政补贴,经营权、所有权、管理权不分,体制机制不活,在产品开发、宣传营销等方面缺乏积极性和主动性。
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