虽然早在2000年8月，国家劳动和社会保障部颁布了《家政服务员国家职业标准》，将家政服务员确定为一种职业，也把家政服务业纳入了规范性发展的轨道，但很多人对家政服务行业还没有形成一个完整的概念，高丽就一直被“保姆”、“保洁员”这样叫着。可大家不知道，高丽不是普通的保姆，她是大学生保姆。初见高丽，一身黑色职业装显得干练稳重。“就算是保姆，也要专业点嘛。”高丽开玩笑地说。

　　2007年毕业于中央广播电视学院的高丽一直没找到合适的工作，2009年的一天，她偶然从报纸上看到呼和浩特市妇联要举办一次免费家政服务培训，就抱着试一试的态度参加了。谁知就是这次培训，让高丽走上了职业保姆之路。

　　“培训过后我才知道，随着家务劳动社会化，家政服务已经成为一个行业了，政府和妇联特别支持，我觉得很有前途。与其经营一个没什么大发展的服装店，还不如干点实际的。”当时高丽正在经营一个服装店，生意冷清。

　　说干就干，高丽东挪西借凑了5万元，注册成立了百洁家政服务公司，公司实行员工制经营模式，所有员工按月发工资。公司刚成立人手不够，高丽就亲自当起了保姆。打扫厨房、卫生间，擦玻璃，活儿都干遍了。“刚开始家人担心，同学也不理解，干了几天我自己也提不起精神了。去老人家里还好，可去年轻人家里打扫，多数是装修华丽的婚房。同样的年龄，别人什么都有了，而自己却要干这么辛苦的活计，感觉一下子比别人矮了半截。”高丽谈起自己初做保姆时的茫然还记忆犹新。

　　有一次到客户家里服务，一身职业装的高丽一进门就受到客户刁难:“穿成这样，是来表演的还是来打扫的?”高丽觉得很委屈，她只说了一句:“等打扫完您再评价也不迟!”高丽迅速换上工作服投入了工作。打扫结束，看到窗明几净的居室，客户的脸色缓和多了。

　　“从那以后我就暗暗发誓，即使别人看不起我的职业，我也一定要干得出色。只有自己不断进步，才能证明我干的工作是有价值的。”高丽说。

　　创业的路总有酸甜苦辣。有一次一家饭店招不到服务员，从高丽公司借了几个员工。本来劳务派遣是提前收费的，可饭店老板说刚开张没钱付，承诺月底结账。高丽想到自己初创业时的艰辛就答应了。可没想到月底时那家饭店居然关门了，老板逃得无影无踪，高丽只好自掏腰包给员工付了工资。

　　还有一次，高丽接到巨海城工程开荒的活儿，由于人手不够，从外面雇了一批临时工，当天结账。当时工程款没下来，所有的开支都需要高丽垫付。工期持续半个多月，不到一个星期的时候高丽就再也垫付不起了。公司员工看到她有难处，这个拿1千那个掏2千，很快就凑了1万元。“拿去给临时工开工资吧，等工程完了工程款下来再还我们。”员工的行动和话语使高丽备受感动。“员工信任我，能够与我共甘苦，我绝不能亏待他们。我一定要对他们负责，把公司经营好。”高丽坚定地说。

　　高丽创业的3年中，公司先后安置近400人就业，并成功培养了30名高素质保姆，为7000多户家庭提供过服务，为中海锦绣城、利丰汽车城多家4S店、电力学院、内大新校区等多家高校进行开荒保洁工程，参与呼和浩特市召开的民交会、房展会、车展会、人才交流会等现场保洁几十次。

　　“下一步公司想培养一批更高素质的保姆，开拓高级管家、育婴早教等新的业务，为用户提供更广泛和满意的服务。”提起下一步的计划，高丽信心满怀。