搬家惹纠纷

　　前天，家住柯桥夏家花园小区的吴女士向本报新闻热线反映，前几天因为搬家的事情，让她十分烦恼：一把价值4000多元的椅子，因为搬家公司搬运时的疏忽，导致椅背磕出一个缺口，影响了外观。搬家公司却不承认这是搬运过程中弄坏的，这让吴小姐十分无奈。

　　吴女士说，这次搬家，她一共花费了1000元左右，没想到她心爱的椅子被磕碰坏了。“这么贵的椅子磕掉了一块，因为不是当场发现的，搬完家后第二天才看到，所以现在说也说不清楚，真是很心疼。”吴小姐说：“当时，我们在第二天联系该搬家公司，但是他们却说都过了一天，无法证明是搬家过程中损坏的。”

　　搬家别忘了签协议

　　搬家找搬家公司，是再正常不过的事情了，但近几年因为搬家发生的纠纷和投诉也屡见不鲜。在一些大城市，不少搬家公司都提供一条龙服务，负责打包、拆包并安放。记者走访了柯桥的几家搬家公司，几乎找不到一家上档次的高端搬家公司。“我们只负责搬，其他打包都是客户自己负责，如果我们在搬家过程中有损坏，我们也会负责。”柯桥一家搬家公司的负责人说：“至于运输过程中的防护，还要靠客户自己留意，如果他自己不做防护，我们也不知道搬的物品是否是易碎易破的。”

　　为此，县消保委相关人员提醒市民，在找搬家公司时，一定要找相对正规的，而且在搬家前最好清点物品，并签订协议，在搬到目的地后及时查看物品，一旦发现损坏就及时处理。如遇到纠纷，可根据合同向有关部门投诉维权。

　　期盼高端搬家公司

　　在上海、广州等城市，高端搬家成为物流行业的一项重要的业务，搬运工人上门打包和搬运，一般易碎品或者电器等特别要注意的物品还用泡沫、纸板箱等进行防护包装，包装完毕后，封好再贴上标签。但像这样的专业服务，柯桥目前还没有。

　　记者采访了柯桥的几位市民。家住锦江花园小区的李海燕表示，她去年也搬家过，也是随便找了一家搬家公司，但是等把物件放好后，发现家具上划痕累累，虽然搬家只付了1500元，但是家具的损失却远远超过了这个费用，而且他们自己整整打了好几天的包，买纸箱也花了好几百元。李海燕说，如果柯桥也能有高端的搬家公司，宁可多花点钱她也愿意，而且省心还省力，一旦有了可以一条龙服务的搬家公司，搬家就不会成为一件繁琐和痛苦的事情。