【居民反映】

　　老城区邙山办事处王城北路社区居民湾先生：11月22日下午，我嫂子突然晕倒在洛阳火车站候车室，在该车站一名工作人员的热情帮助下，我嫂子很快被送进了医院，火车票也退了。

　　【记者采访】

　　前段时间，因家中亲戚过世，湾先生的哥哥和嫂子从湖南衡阳来到了洛阳。22日15时许，湾先生将准备回湖南的哥哥和嫂子送至洛阳火车站候车室，随后驾车离开。

　　“当我走到龙门大道与关林路交叉口附近时，哥哥突然打来电话称嫂子突然晕倒了，他非常焦急。”湾先生说，挂断电话后，他立即掉头。由于雪天路滑，他不敢开太快，心里别提多着急了。当行至安乐附近时，他又接到了哥哥打来的电话：“不用担心，你嫂子已经被送到医院了！”

　　事后哥哥告诉湾先生，他从卫生间出来看到爱人晕倒在地，身边蹲着一名身穿制服的火车站工作人员。

　　“他先是帮忙拨打了120，又帮我哥哥和嫂子退票，把退票款交给我哥哥后，又和医生一起将我嫂子抬上了救护车，跑前跑后一直没闲着。”湾先生说，经过治疗，他的嫂子已经康复。提起在洛阳的这次经历，他的哥哥和嫂子都觉得非常暖心。遗憾的是，哥哥只知道该工作人员姓郭。“如果能够找到他，我想向他当面致谢。”湾先生说。