根据工信部要求，各通信运营商要严格落实电话用户实名登记制度，10月底完成96%，年底前达到100%。随着该工作进入最后冲刺阶段，各大通信运营商纷纷“亮剑”，我市一些未实名登记的手机卡已被单向或双向停机。

　　近日，不少读者拨打晚报热线66778866反映他们在手机卡实名登记过程中遇到的一些问题。就这些问题，记者请相关通信运营商进行了解答。如果您的手机卡还未实名登记，那就来看看吧。

　　哪些手机卡要进行实名登记

　　电话用户实名制是指每一个手机号都要绑定一个身份证，使用者在办理入网、领取专属的手机号时要如实登记身份信息，每一个手机号都要对应唯一真实的主人。

　　中国移动洛阳分公司一名工作人员介绍，手机卡实名登记后，如果遇到电话诈骗，警方可对不法分子行骗用的手机卡追根溯源，从而有效遏制这一不法行为。同时，手机卡实名登记还能为使用者办理相关业务提供极大便利。

　　哪些手机卡要进行实名登记？结合各通信运营商介绍的情况，主要分为3类：机主账户为临时账户或某某待办的，机主姓名与实际使用者不符的，登记信息不完整的。

　　此外，中国移动用户可用手机编辑短信“CXSM”发送至10086免费查询登记情况；中国联通用户可用手机编辑短信“实名”发送至10010查询登记情况。

　　进行手机卡实名登记，可通过以下途径

　　自本月起，部分通信运营商将对未进行实名登记的手机卡停机。那么，市民可通过哪些途径，及时对手机卡进行实名登记呢？记者对此进行了梳理。

　　●中国联通用户

　　1.通过手机营业厅(客户端)、网上营业厅办理：在实名登记专栏页面，查询实名制状态，上传身份证并进行实名制补登记

　　2.发送短信办理：发送“实名”到10010，如果短信提醒手机卡为非实名用户，发送BD#真实姓名#身份证号到10010即可办理

　　3.到实体营业厅办理：持相关证件前往

　　●中国移动用户

　　通过中国移动微信公众号、网上营业厅、手机营业厅(客户端)或前往实体营业厅办理

　　●中国电信用户

　　携带本人身份证，到实体营业厅办理

　　手机卡实名登记，这些问题您要多留心

　　问题一：非客服电话索要市民个人信息，能给吗

　　市民张先生反映，近日，他数次接到自称是电信运营商工作人员打来的电话，对方要求他提供个人身份证号、姓名等信息，以便对手机卡进行实名登记。因对方使用的不是客服电话，所以他怀疑对方是骗子，便匆忙挂断了电话，但随后又收到对方发来的短信，短信里还附带一个网页链接。

　　记者整理发现，张先生的遭遇并非个案。大家有相同的疑问：非客服电话索要市民个人信息进行手机卡实名登记，敢提供个人信息吗？

　　解答：各通信运营商通知用户进行手机卡实名登记，主要通过客服电话群发提醒短信、张贴手机卡实名登记公告、利用客户端发布信息等途径，不会直接索要市民个人信息。

　　此外，各通信运营商通知用户进行手机卡实名登记的短信中，并没有可以直接点击的网页链接。因此，收到类似的网页链接，不要轻易点开。

　　问题二：找不到原登记人，手机卡该如何实名登记

　　家住西工区的徐女士反映，十几年来，她一直使用一张号段不错的中国移动手机卡，但登记的卡主是贾某。因她并不认识贾某，所以不知该如何进行手机卡实名登记。

　　解答：中国移动洛阳分公司工作人员对此表示，遇到类似情况，应这样处理：

　　●如果该手机卡原登记人的信息真实无误(贾某真实存在)，但现在无法联系或通知其到场，经核实，徐女士确为该手机卡实际使用者，通信运营商可对该手机卡进行实名使用登记。需要注意的是，实名使用登记并非对该手机卡进行过户。因此，徐女士无法修改该手机卡的服务密码

　　●如果该手机卡原登记人的信息为虚假信息，可直接对该手机卡进行实名登记。

　　问题三：如何查询自己名下是否登记了多张手机卡

　　此前，本报曾报道市民名下莫名其妙多出多张手机卡一事。如今，又有市民咨询：该如何查询自己名下是否登记了多张手机卡？

　　解答：本人可持身份证，到通信运营商营业厅进行查询。如果发现本人名下有非本人使用的手机卡，可要求通信运营商进行处理。