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“十一”长假期间，本市80万名志愿者在火车站、地铁公交、公园、博物馆等人流聚集地区为广大市民和游客提供服务。据市志愿服务联合会统计，截至10月7日，这些志愿者累计提供服务已超过2000万小时。
天安门广场周边设置了10个志愿服务岗，玉渊潭等市属公园开展了“喜迎国庆文明同行”主题宣传实践活动，志愿者们为游客指路、发放文明游园温馨提示卡。来自北京科技大学、中关村中学和8684公交网的志愿者加入青龙桥义务指路队，每天在颐和园东宫门为游客解答问题。
前门、东直门、北京西站出站口等人员密集场所都设立了志愿服务岗，志愿者们轮流上岗，开展交通指引、乘车咨询等服务。
此外，治安志愿者每天在社区参与治安巡逻等服务；市应急志愿服务总队协助有关部门救起两名被困悬崖学生，以及一名在慕田峪长城迷路的挪威游客；来自中国地质大学等高校的志愿者参加了正在举行的中国网球公开赛比赛的赛事服务；红丹丹等一批志愿者组织为孤寡老人、残障人士和特殊儿童、困难家庭送去了节日问候。
