近日，记者对大家关心的供暖方面的问题进行了汇总和整理，并从中挑选出了几个有代表性的问题，请相关热力企业进行解答。

　　热力设施过了质保期，出了问题谁维修？

　　市民孙女士说，今冬采暖季开始后不久，她发现家里的暖气片漏水。她之前听人说，热力设施的质保期是两年，两年后若业主的户内管网损坏，需要自己负责。她想知道，是这样吗？

　　●洛阳热力有限公司：

　　热力设施属于业主私人财产，热力设施质保期过后的维修由业主负责。

　　如果该小区是我公司直管小区，热力设施由我公司负责安装，在质保期内漏水，由我公司负责维修、更换；超出质保期的，由产权人负责户内设施的维修，也可委托我公司或具备施工资质的施工单位进行维修，费用由业主承担。热力设施超出质保期后，业主可在我公司购买材料，安装时不收人工费。此外，业主可在其他地方购买材料，我公司免费安装。

　　供暖后，室温达到多少才算达标？

　　家住高新区的范先生来电咨询，他家的暖气已经热了，但是不知道室温达到多少摄氏度才算供暖的达标温度。

　　●洛阳高新热力有限公司：

　　虽然根据相关规定，我市供暖民用住宅室温标准温度为18摄氏度±2摄氏度，但按照设计规范，我市现行的供暖设施只能满足气温高于-3摄氏度时的热负荷，当气温长时间低于此温度时，无论是热源、管网，还是换热站和户内设施都无法达到标准温度。

　　如果市民自行测量温度，应使用经质监部门检验合格的测量器具，测温点选择在各房间中心位置(对角线交叉点)，距地高度为1.2米至1.5米，关闭室内门窗15分钟后开始测量，测温时间不少于10分钟。

　　暖气时热时不热，跟自来水水压有关？

　　西工区的一名市民说，供暖首日，她家的暖气热度“还可以”，但这几天时热时不热，清过滤网也放过气，可还是会出现这种情况。她听说，自来水水压会对供暖效果有影响。她想知道，这个说法准确吗？

　　●洛阳热力有限公司：

　　自来水水压不会影响供暖效果。自来水管网与热力管网互不连通，自来水水压的高低与供暖效果没有因果关系。我公司建议这名市民先自查家中因何暖气不热，如果其邻居家暖气都热，问题或存在于其室内；如果其楼上楼下的邻居家暖气都不热，可能是热力站出了问题。

　　如果您家里出现暖气(散热器、地暖)不热、漏水，室温不舒适等情况，且没有售后维护，均可联系经验丰富、有施工资质的专业暖通公司祺祥暖通。电话为62788657、15637961876。